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Jobs and Careers at Ahram Security Group Egypt

IT技术支持工程师-Sharqia

Sharqia Ahram安全小组 - 沙迦 ,斋月十日

131
申请者
open position 1个空缺职位
51
见过
14
入围
2
拒绝
所需经验:
1至3年
职业水平:
入门级
工作类型:
全职
薪水:
机密, 利润分成,医疗和人寿保险
职位空缺:
1个空缺职位
关于工作
  • 在公司支持的计算机应用程序和平台上提供用户支持和技术支持服务。
  • 解决问题并建议采取适当措施
  • 通过电话,电子方式亲自答复技术援助要求
  • 诊断并解决硬件和软件技术问题
  • 利用可用的信息资源研究问题
  • 为用户提供适当的建议
  • 遵循标准服务台程序
  • 记录所有收到的事件
  • 管理服务台软件
  • 重定向问题以更正资源
  • 识别和升级需要紧急注意的情况
  • 准备活动报告
  • 通知管理重复出现的问题
  • 随时了解系统信息,更改和更新
工作要求
  • 工程/计算机科学领域的大学学历和/或1-3年等效工作经验。
  • 口语和书面沟通能力
  • 硬件故障排除方面的实践经验。
  • 客户服务导向
  • 口语和书面沟通能力
  • 注意细节
  • 压力承受力
  • 相关软件,硬件和其他设备的基本操作知识
  • 相关呼叫跟踪应用程序的知识
  • 客户服务实践的知识和经验。
关于本公司
Jobs and Careers at Ahram Security Group Egypt

Ahram Security Group ASG:是埃及领先的私人投资集团之一。

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